Política de Privacidade

Esta política explica como o site comprarcreditodecarbono.com.br trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é DFERNANDES CONSULTORIA E PARTICIPAÇÕES LTDA, CNPJ 61.354.407/0001-01. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado pelo e-mail privacidade@comprarcreditodecarbono.com.br.

2. Quais dados coletamos

No pré-cadastro de intenção de compra: nome, e-mail, empresa, cargo (opcional), telefone ou WhatsApp (opcional), setor (opcional), faixa de volume anual em tCO₂e, finalidade, prazo (opcional), as autorizações que você marcou, a página em que o formulário foi enviado, a data e a hora do envio e, se houver, os parâmetros de campanha do link que trouxe você ao site (utm_source, utm_medium e utm_campaign).

Na navegação: usamos o Cloudflare Web Analytics, que mede visitas de forma agregada, sem cookies e sem identificar o visitante. Também registramos eventos de uso (por exemplo, "formulário iniciado" ou "botão clicado"), com a página e os parâmetros de campanha, sem nenhum dado pessoal.

Segurança: para bloquear robôs e abusos, o endereço IP é usado no momento do envio pelo serviço Cloudflare Turnstile e por um limite de tentativas. Não gravamos o IP no nosso banco de dados.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Registrar sua intenção de compra e falar com você sobre ela, por e-mail ou, se você informou, por telefone ou WhatsApp. Base legal: consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado ao marcar a caixa de aceite no formulário.
• Compartilhar o pedido com fornecedores parceiros. Somente se você marcou a autorização específica para isso. Base legal: consentimento específico (art. 7º, I).
• Medir a demanda de forma estatística (por exemplo, volume total declarado por mês ou por setor), sempre em dados agregados ou anonimizados. Base legal: consentimento, e, após a anonimização, os dados deixam de ser pessoais (art. 12).
• Proteger o site contra spam e fraude. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), limitado ao necessário para essa finalidade.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

• Fornecedores parceiros: apenas com o seu consentimento específico, com no máximo três fornecedores de créditos de carbono com registro reconhecido, e só quando a comparação estiver disponível. Sem essa autorização, seu pedido não é enviado a nenhum fornecedor.
• Operadores que nos prestam serviço: Cloudflare (hospedagem, banco de dados, segurança e medição de audiência) e Resend (envio de e-mail de aviso). Eles tratam os dados apenas conforme nossas instruções. Esses serviços podem processar dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com as garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores. Se falarmos com você por WhatsApp, a conversa também passa pelo serviço da Meta, sujeito às regras dele.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Venda ou transferência do site

Em caso de venda, cessão ou qualquer outra forma de transferência do site ou da operação a que ele pertence, os dados pessoais poderão ser transferidos ao adquirente, que assumirá as mesmas obrigações desta política em relação a eles. Os titulares serão avisados da transferência pelo e-mail informado no pré-cadastro e por aviso nesta página, e poderão exercer os direitos do item 7, inclusive pedir a eliminação dos dados.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados do pré-cadastro são guardados por até 24 meses a partir do envio, ou até você revogar o consentimento, o que acontecer primeiro. Depois disso, são eliminados ou anonimizados. Podemos manter dados por mais tempo apenas quando uma lei exigir.

7. Seus direitos e como exercê-los

Como titular, você pode, a qualquer momento e sem custo (art. 18 da LGPD):

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem seus dados foram compartilhados;
• revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
• opor-se a tratamento feito com base no legítimo interesse;
• reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para privacidade@comprarcreditodecarbono.com.br, a partir do e-mail usado no pré-cadastro. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Os dados trafegam com criptografia (HTTPS) e ficam em banco de dados com acesso restrito. Chaves de acesso ficam fora do código do site. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, como manda a lei.

9. Cookies

Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento. A Cloudflare pode definir cookies estritamente necessários para segurança e proteção contra robôs.

10. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data de vigência no topo indica a versão atual. Mudanças relevantes serão avisadas nesta página.